:root {
  --bg: #f4f6fb; --yuzey: #ffffff; --kenar: #d3d9e6; --metin: #1a2233;
  --mute: #5a6478; --marka: #1f6feb; --marka-metin: #ffffff;
  --ok: #17794f; --hata: #c0362c; --uyari: #9a6700;
  --golge: 0 1px 3px rgba(20,30,60,.10), 0 4px 16px rgba(20,30,60,.06);
  --r: 10px;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root { --bg:#0d1117; --yuzey:#161b22; --kenar:#2a323d; --metin:#e6edf3;
    --mute:#9aa4b2; --marka:#4d90fe; --ok:#3fb950; --hata:#ff7b72; --uyari:#e3b341;
    --golge: 0 1px 3px rgba(0,0,0,.4), 0 6px 20px rgba(0,0,0,.3); }
}
:root[data-theme="dark"] { --bg:#0d1117; --yuzey:#161b22; --kenar:#2a323d; --metin:#e6edf3; --mute:#9aa4b2; }
:root[data-theme="light"] { --bg:#f4f6fb; --yuzey:#fff; --kenar:#d3d9e6; --metin:#1a2233; --mute:#5a6478; }

* { box-sizing: border-box; }
/* hidden özniteliği her zaman kazanmalı — .giris{display:grid} gibi kurallar ezmesin */
[hidden] { display: none !important; }
body { margin:0; font-family:'Segoe UI',system-ui,-apple-system,sans-serif;
  background:var(--bg); color:var(--metin); line-height:1.5; }
h1,h2 { line-height:1.25; }
a { color:var(--marka); }

.atla { position:absolute; left:-999px; top:0; background:var(--marka); color:#fff;
  padding:.6rem 1rem; z-index:100; }
.atla:focus { left:0; }

:focus-visible { outline:3px solid var(--marka); outline-offset:2px; border-radius:4px; }

/* Giriş */
.giris { min-height:100vh; display:grid; place-items:center; padding:1rem; }
.kart { background:var(--yuzey); border:1px solid var(--kenar); border-radius:var(--r);
  box-shadow:var(--golge); padding:2rem; width:min(400px,100%); }
.kart h1 { margin:0 0 .25rem; font-size:1.5rem; }
.kart .alt { margin:0 0 1.5rem; color:var(--mute); }

/* Alanlar */
.alan { margin-bottom:1rem; display:flex; flex-direction:column; gap:.35rem; }
.alan.kucuk { max-width:140px; }
label { font-weight:600; font-size:.9rem; }
.ops { font-weight:400; color:var(--mute); }
input, textarea, select { font:inherit; padding:.6rem .7rem; border:1px solid var(--kenar);
  border-radius:8px; background:var(--yuzey); color:var(--metin); width:100%; }
textarea { resize:vertical; }
.onay { flex-direction:row; align-items:center; gap:.5rem; }
.onay input { width:auto; }

button { font:inherit; font-weight:600; cursor:pointer; border-radius:8px;
  padding:.6rem 1.1rem; border:1px solid transparent; }
.birincil { background:var(--marka); color:var(--marka-metin); border-color:var(--marka); }
.birincil:hover { filter:brightness(1.08); }
.ikincil { background:var(--yuzey); color:var(--metin); border-color:var(--kenar); }
.ikincil:hover { border-color:var(--marka); }
.tehlike { color:var(--hata); background:transparent; border-color:var(--kenar); }
.tehlike:hover { border-color:var(--hata); }

.hata { color:var(--hata); font-weight:600; min-height:1.2em; margin:.5rem 0 0; }

/* Üst bar */
.ust { display:flex; align-items:center; gap:1rem; flex-wrap:wrap;
  background:var(--yuzey); border-bottom:1px solid var(--kenar); padding:.6rem 1rem; box-shadow:var(--golge); }
.marka { font-weight:700; font-size:1.1rem; }
.firma { display:inline-block; margin-left:.4rem; padding:.1rem .65rem; border-radius:999px;
  background:color-mix(in srgb, var(--marka) 14%, var(--yuzey)); border:1px solid var(--marka);
  color:var(--metin); font-weight:600; font-size:.9rem; vertical-align:middle; }
.firma::before { content:"👤 "; }
.firma:empty { display:none; }
/* olay etiketi rozeti (hakaret vb.) */
.rozet.uyari-rozet { background:var(--hata); color:var(--yuzey); border-radius:999px;
  padding:.05rem .5rem; font-size:.75rem; font-weight:700; white-space:nowrap; }
/* Çağrılar sekmesi canlı çağrı sayacı */
.canli-rozet { display:inline-block; min-width:1.3em; padding:0 .35em; margin-left:.25rem;
  border-radius:999px; background:var(--hata); color:var(--yuzey);
  font-size:.75rem; font-weight:700; text-align:center; }
/* transkript: bot cevabının koşul rozeti ("neden bu cevap") */
.tsatir .kosul { font-size:.72rem; color:var(--marka); border:1px solid var(--marka);
  border-radius:999px; padding:.05rem .45rem; white-space:nowrap; }

/* IVR menü editörü: tuş satırları */
.ivr-satir { display:grid; grid-template-columns:3rem 12rem 1fr 1fr 2rem; gap:.5rem;
  align-items:center; margin:.4rem 0; }
.ivr-satir .ivr-tus { text-align:center; }
@media (max-width:680px) { .ivr-satir { grid-template-columns:1fr 1fr; } }

/* Mesajlar: okunmamış sesli mesaj + bekleyen geri arama vurgusu */
.bkart.okunmadi { border-left:3px solid var(--marka); }
tr.cb-bekliyor td { background:color-mix(in srgb, var(--marka) 7%, transparent); }

/* Rapor: grafik kartları + inline SVG bar + yatay bar */
.rapor-grid { display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit, minmax(320px, 1fr)); gap:1rem; margin-top:1rem; }
.rapor-kart { background:var(--yuzey); border:1px solid var(--kenar); border-radius:var(--r); padding:1rem; }
.rapor-kart h3 { margin:0 0 .75rem; font-size:1rem; }
.grafik { min-height:150px; }
.bar-svg rect { fill:var(--marka); }
.bar-svg text { fill:var(--mute); }
#rapor-saatlik .bar-svg rect { fill:var(--ok); }
.yatay-satir { display:grid; grid-template-columns:9rem 1fr 2.5rem; align-items:center; gap:.5rem; margin:.3rem 0; }
.yatay-ad { font-size:.85rem; overflow:hidden; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap; }
.yatay-cubuk { background:var(--bg); border-radius:999px; height:.8rem; overflow:hidden; }
.yatay-cubuk span { display:block; height:100%; background:var(--marka); border-radius:999px; }
.yatay-adet { text-align:right; font-weight:600; font-size:.85rem; }
#rapor-csv { text-decoration:none; }

/* Bilgi Bankası: kart seçimi (toplu silme) */
.bkart { position:relative; }
.bkart-sec { position:absolute; top:.6rem; right:.7rem; display:flex; align-items:center;
  gap:.3rem; font-size:.8rem; color:var(--mute); cursor:pointer; }
.bkart-sec input { width:auto; }
.bkart:has(.bilgi-sec:checked) { outline:2px solid var(--marka); }

/* Senaryolar: mesai özeti + "seçilen anda geçersiz" görünümü */
.mesai-ozet { background:var(--yuzey); border:1px solid var(--kenar); border-radius:8px;
  padding:.6rem .9rem; line-height:1.8; margin:.25rem 0 .75rem; }
.baglanti { background:none; border:none; padding:0; color:var(--marka);
  text-decoration:underline; font-weight:600; cursor:pointer; }
tr.anda-pasif td { opacity:.45; }
tr.anda-pasif td.satir-islem { opacity:1; }
tr.anda-aktif td { background:color-mix(in srgb, var(--ok) 9%, transparent); }
.senaryo-sec { width:auto; }
.anda-not { font-size:.75rem; color:var(--uyari); white-space:nowrap; }
.mesai-sec { min-width:7.5rem; padding:.3rem .4rem; font-size:.85rem; }

/* Yardım sayfası */
.yardim details { background:var(--yuzey); border:1px solid var(--kenar); border-radius:8px;
  padding:.6rem .9rem; margin:.5rem 0; }
.yardim summary { cursor:pointer; font-weight:600; font-size:1.02rem; }
.yardim details[open] summary { margin-bottom:.5rem; }
.yardim li { margin:.3rem 0; line-height:1.55; }
.yardim p { line-height:1.6; }

/* Duygu rozetleri */
.rozet.duygu-olumlu { color:var(--ok); border-color:var(--ok); }
.rozet.duygu-notr { color:var(--mute); }
.rozet.duygu-olumsuz { color:var(--hata); border-color:var(--hata); }

/* Çağrı detayı: operatör notu düzenleme */
.not-duzen { background:var(--yuzey); border:1px solid var(--kenar); border-radius:8px;
  padding:.75rem; margin:.5rem 0 1rem; }

/* Tatil günleri listesi */
.tatil-satir { display:flex; justify-content:space-between; align-items:center;
  padding:.3rem .6rem; border:1px solid var(--kenar); border-radius:6px; margin:.25rem 0; }
.tatil-ekle { display:flex; gap:.5rem; flex-wrap:wrap; margin-top:.5rem; }
.tatil-ekle input[type="date"], .tatil-ekle input[type="text"] { width:auto; }

/* çalışma gün/saat tablosu: gün düğmesi (tıkla → açık/kapalı) + çoklu saat aralığı */
.mesai { display:flex; flex-direction:column; gap:.45rem; max-width:34rem; }
.mesai-satir { display:grid; grid-template-columns:9rem 1fr; gap:.6rem; align-items:start; }
.gun-btn { display:flex; justify-content:space-between; align-items:center; gap:.5rem;
  width:100%; padding:.5rem .8rem; border-radius:8px; text-align:left;
  border:1px solid var(--kenar); background:var(--yuzey); color:var(--mute); font-weight:600; }
.gun-btn[aria-pressed="true"] { background:var(--marka); border-color:var(--marka);
  color:var(--marka-metin); }
.gun-durum::after { content:"kapalı"; font-size:.75rem; font-weight:500; opacity:.85; }
.gun-btn[aria-pressed="true"] .gun-durum::after { content:"açık"; }
.araliklar { display:flex; flex-direction:column; gap:.35rem; padding-top:.15rem; }
.aralik { display:flex; align-items:center; gap:.45rem; }
.aralik input[type="time"] { width:auto; padding:.4rem .55rem; }
.aralik-sil { padding:.15rem .55rem; line-height:1.2; border:1px solid var(--kenar);
  background:var(--yuzey); color:var(--mute); border-radius:6px; }
.aralik-sil:hover { color:var(--hata); border-color:var(--hata); }
.aralik-ekle { align-self:flex-start; padding:.3rem .7rem; font-size:.85rem; }
@media (max-width:560px) { .mesai-satir { grid-template-columns:1fr; } }
/* anket API istek örneği */
details.alan summary { cursor:pointer; font-weight:600; }
.kod { background:var(--bg); border:1px solid var(--kenar); border-radius:8px;
  padding:.7rem .9rem; overflow-x:auto; font-size:.85rem; line-height:1.45; margin:.4rem 0; }
/* Nav kendi satırında (order:3, tam genişlik) — sekmeler sığmayınca Çıkış'ı
   alta itmek yerine gruplar kendi satırında sarar, marka+Çıkış üstte kalır */
.sekmeler { display:flex; gap:.5rem; flex-wrap:wrap; order:3; width:100%; }
.sekme-grup { display:flex; align-items:center; gap:.2rem; flex-wrap:wrap;
  border:1px solid var(--kenar); border-radius:12px; padding:.15rem .4rem; }
.grup-etiket { font-size:.72rem; font-weight:700; color:var(--mute);
  text-transform:uppercase; letter-spacing:.6px; padding:0 .3rem; user-select:none; }
.sekme { background:transparent; border:1px solid transparent; color:var(--metin); }
.sekme[aria-current="page"] { background:var(--marka); color:var(--marka-metin); }
.sekme:not([aria-current]):hover { border-color:var(--kenar); }
#cikis { margin-left:auto; }

main#ana { max-width:min(1560px, 96vw); margin:0 auto; padding:1.5rem 1rem 4rem; }
.bolum h2 { margin:.2rem 0 .3rem; }
.ipucu { color:var(--mute); margin:0 0 1.2rem; }
.durum { color:var(--ok); font-weight:600; min-height:1.3em; }

/* Tablo */
.tablo-sar { overflow-x:auto; border:1px solid var(--kenar); border-radius:var(--r); background:var(--yuzey); }
table { border-collapse:collapse; width:100%; min-width:600px; }
th, td { text-align:left; padding:.6rem .7rem; border-bottom:1px solid var(--kenar); vertical-align:top; }
th { background:var(--bg); font-size:.85rem; }
tbody tr:hover { background:var(--bg); }
td.cevap { max-width:480px; color:var(--mute); }
.rozet { display:inline-block; padding:.15rem .5rem; border-radius:999px; font-size:.8rem;
  background:var(--bg); border:1px solid var(--kenar); }
.rozet.evet { color:var(--ok); border-color:var(--ok); }
.rozet.hayir { color:var(--mute); }
.rozet.mesai-mesai_ici { color:var(--marka); border-color:var(--marka); }
.rozet.mesai-mesai_disi { color:var(--uyari); border-color:var(--uyari); }
.satir-islem button { padding:.3rem .6rem; font-size:.85rem; margin-right:.3rem; }

/* Kartlar */
.kartlar { display:grid; gap:1rem; grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(280px,1fr)); }
.bkart { background:var(--yuzey); border:1px solid var(--kenar); border-radius:var(--r); padding:1rem; }
.bkart h3 { margin:0 0 .4rem; font-size:1.05rem; }
.bkart p { margin:0 0 .6rem; color:var(--mute); white-space:pre-wrap; }
.etiketler { display:flex; gap:.35rem; flex-wrap:wrap; margin-bottom:.6rem; }

/* Özet istatistik */
.ozet { display:flex; gap:.75rem; flex-wrap:wrap; margin-bottom:1.2rem; }
.ist { background:var(--yuzey); border:1px solid var(--kenar); border-radius:var(--r);
  padding:.7rem 1rem; min-width:110px; }
.ist .sayi { display:block; font-size:1.5rem; font-weight:700; color:var(--marka); }
.ist .etk { color:var(--mute); font-size:.82rem; }

/* Çağrı düzeni */
/* çağrı listesi ÜSTTE tam genişlik, detay ALTTA tam genişlik (yatay okuma) */
.cagri-duzen { display:flex; flex-direction:column; gap:1rem; }
@media (max-width:760px){ .sekmeler{ width:100%; } }
.detay { background:var(--yuzey); border:1px solid var(--kenar); border-radius:var(--r); padding:1rem 1.25rem; }
.detay .bos { color:var(--mute); }
.detay audio { width:100%; max-width:640px; margin:.5rem 0 1rem; }
/* transkript = sohbet: müşteri solda, bot sağda; baloncuklar yatayı kullanır.
   Uzun görüşmeler dikey scroll ile kaydırılır (sabit yükseklik + kendi kaydırması). */
.transkript { display:flex; flex-direction:column; gap:.55rem;
  max-height:60vh; overflow-y:auto; padding-right:.4rem; scroll-behavior:smooth; }
.tsatir { max-width:min(78%, 680px); padding:.55rem .85rem; border-radius:12px; background:var(--bg);
  border:1px solid var(--kenar); transition:background .15s, border-color .15s, box-shadow .15s; }
.tsatir .konusan { font-size:.78rem; font-weight:600; margin-right:.5rem; }
.tsatir .zaman { color:var(--mute); font-size:.78rem; }
.tsatir .metin { margin-top:.25rem; line-height:1.45; }
/* müşteri sola hizalı (mavi), bot sağa hizalı (yeşil) */
.tsatir.musteri { align-self:flex-start; border-left:3px solid #3b82f6; }
.tsatir.bot { align-self:flex-end; border-right:3px solid #10b981;
  background:color-mix(in srgb, var(--bg) 88%, #10b981); }
.tsatir.bot .konusan { color:#10b981; }
.tsatir.musteri .konusan { color:#3b82f6; }
/* altyazı vurgusu: ses çalarken o an konuşulan satır */
.tsatir.aktif { background:color-mix(in srgb, var(--bg) 55%, #f59e0b); border-color:#f59e0b;
  box-shadow:0 0 0 2px #f59e0b inset; }
.tsatir.aktif .metin { font-weight:600; }
@media (max-width:760px){ .tsatir{ max-width:92%; } }
.ipucu { color:var(--mute); font-size:.8rem; font-weight:normal; }
.satir { display:flex; gap:1rem; flex-wrap:wrap; }
.rozet.canli { background:color-mix(in srgb, #ef4444 22%, transparent); color:#ef4444;
  font-weight:700; animation:nabiz 1.4s ease-in-out infinite; }
@keyframes nabiz { 0%,100%{ opacity:1; } 50%{ opacity:.45; } }
.canli-satir { background:color-mix(in srgb, var(--bg) 88%, #ef4444); }
.satir-ic.onay { display:flex; align-items:center; gap:.35rem; }
.bilgi-arac { display:flex; gap:.5rem; flex-wrap:wrap; align-items:center; margin-bottom:1rem; }
.bilgi-arac #link-url { flex:1; min-width:220px; }
.bilgi-arac #bilgi-arac-sonuc { color:var(--mute); font-size:.85rem; flex-basis:100%; }

/* sol-alt canlı çağrı bildirimleri (SSE toast) */
#toastlar { position:fixed; left:1rem; bottom:1rem; display:flex; flex-direction:column-reverse;
  gap:.5rem; z-index:1000; }
.toast { display:flex; align-items:center; gap:.7rem; text-align:left; cursor:pointer;
  background:var(--yuzey); color:var(--metin); border:1px solid var(--kenar); border-left:4px solid #10b981;
  border-radius:12px; padding:.7rem .9rem; box-shadow:0 8px 24px rgba(0,0,0,.35);
  transform:translateX(-120%); opacity:0; transition:transform .3s ease, opacity .3s ease; font:inherit; }
.toast.gir { transform:translateX(0); opacity:1; }
.toast .zil { font-size:1.3rem; animation:zille .6s ease 2; }
.toast .ar { color:var(--mute); font-size:.85rem; }
@keyframes zille { 0%,100%{ transform:rotate(0); } 25%{ transform:rotate(-18deg); } 75%{ transform:rotate(18deg); } }

/* Dış API bölümü */
.dis-api { border:1px solid var(--kenar); border-radius:8px; padding:.5rem .8rem; margin:.5rem 0 1rem; }
.dis-api summary { cursor:pointer; font-weight:600; }
.dis-api[open] summary { margin-bottom:.6rem; }
.dis-api .ipucu { font-size:.85rem; margin:.4rem 0 .8rem; }
pre.json { background:var(--bg); border:1px solid var(--kenar); border-radius:8px;
  padding:.6rem; overflow-x:auto; font-size:.82rem; max-height:220px; }
code { background:var(--bg); padding:.05rem .3rem; border-radius:4px; font-size:.9em; }

/* Diyalog */
dialog { border:1px solid var(--kenar); border-radius:var(--r); background:var(--yuzey);
  color:var(--metin); box-shadow:var(--golge); padding:1.6rem 1.8rem; width:min(680px,94vw);
  max-height:92vh; overflow-y:auto; }
#senaryo-dlg { width:min(980px,96vw); }
#kampanya-dlg, #hedef-dlg, #kontak-dlg { width:min(860px,96vw); }
/* Kampanya formu: sayısal alanlar eşit kolonlu grid'de — dağınık flex yerine hizalı */
#kampanya-form .satir { display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(150px,1fr));
  gap:.9rem 1.1rem; align-items:start; margin:.4rem 0 .9rem; }
#kampanya-form .satir .alan { max-width:none; margin:0; }
#kampanya-form .alan label { min-height:2.2em; display:flex; align-items:end; }
#kampanya-form input, #kampanya-form select { width:100%; }
#hdf-kontaklar { display:flex; flex-direction:column; gap:.3rem; max-height:300px;
  overflow-y:auto; border:1px solid var(--kenar); border-radius:8px;
  padding:.6rem .8rem; margin:.6rem 0; }
#hdf-kontaklar label { margin:0; }
dialog::backdrop { background:rgba(10,15,30,.55); }
dialog h2 { margin:0 0 1rem; }
.regex-test { flex-direction:row; align-items:end; gap:.5rem; flex-wrap:wrap; }
.regex-test input { flex:1; min-width:180px; }
.test-sonuc { font-weight:600; }
.dlg-islem { display:flex; justify-content:flex-end; gap:.6rem; margin-top:1rem; }

/* Senaryo araç çubuğu (CSV indir/yükle) */
.senaryo-arac { display:flex; gap:.6rem; align-items:center; flex-wrap:wrap; margin-top:1rem; }
.dbtn { display:inline-block; font-weight:600; cursor:pointer; border-radius:8px;
  padding:.6rem 1.1rem; border:1px solid var(--kenar); background:var(--yuzey);
  color:var(--metin); text-decoration:none; }
.dbtn:hover { border-color:var(--marka); }
#csv-sonuc { color:var(--ok); font-weight:600; }

/* Çağrı araç çubuğu + sıralama + sayfalama + tıklanabilir özet */
.cagri-arac { display:flex; gap:.75rem; align-items:center; flex-wrap:wrap; margin-bottom:1rem; }
.cagri-arac #cagri-ara { flex:1; min-width:220px; }
.satir-ic { display:flex; align-items:center; gap:.4rem; font-size:.9rem; color:var(--mute); }
.satir-ic select { width:auto; }
.aktif-filtre { color:var(--mute); font-size:.9rem; display:flex; align-items:center; gap:.4rem; }
button.ist { text-align:left; border:1px solid var(--kenar); background:var(--yuzey); cursor:pointer; }
button.ist:hover { border-color:var(--marka); }
button.ist.secili { border-color:var(--marka); box-shadow:0 0 0 2px var(--marka) inset; }
.sirala { background:transparent; border:none; color:inherit; font-weight:600; font-size:.85rem;
  cursor:pointer; padding:0; }
.sirala:hover { color:var(--marka); }
.sayfalama { display:flex; align-items:center; gap:1rem; justify-content:center; margin-top:1rem; }
.sayfalama button:disabled { opacity:.45; cursor:default; }
#sayfa-bilgi { color:var(--mute); font-size:.9rem; }

/* TTS ses seçimi: dropdown + dinle butonu yan yana */
.ses-sec { display:flex; gap:.5rem; align-items:center; flex-wrap:wrap; }
.ses-sec select { flex:1 1 220px; min-width:180px; padding:.45rem .6rem;
  border:1px solid var(--kenar); border-radius:var(--r); background:var(--yuzey); color:var(--metin); }
.ses-sec #ses-durum { color:var(--mute); font-size:.85rem; }

/* Sesli anonslar alt-sekmeleri + metin↔süre yan yana düzen */
.alt-sekmeler { display:flex; gap:.25rem; margin:0 0 1rem; border-bottom:1px solid var(--kenar); flex-wrap:wrap; }
.alt-sekme { background:transparent; border:1px solid transparent; border-bottom:none;
  color:var(--metin); border-radius:8px 8px 0 0; padding:.5rem .9rem; }
.alt-sekme[aria-selected="true"] { background:var(--marka); color:var(--marka-metin); }
.alt-sekme:not([aria-selected="true"]):hover { border-color:var(--kenar); }
.satir.esli { display:flex; gap:1rem; align-items:flex-start; flex-wrap:wrap; }
.satir.esli .alan.buyuk { flex:1 1 60%; min-width:260px; margin-bottom:1rem; }
.satir.esli .alan.kucuk { flex:1 1 160px; max-width:220px; }